供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户： 低压用户不超过（ ）个工作日，高压单电源用户不超过（ ）个工作日，高压双电源用户不超过（ ）个工作日

根据《供电营业规则》，用户更名，应当向供电企业提出申请。在用户（____）不变条件下，供电企业应当办理更名。

禁止窃电行为。窃电行为包括：（）

计费电能表及附件的()及表计接线等，均由供电企业负责办理，用户应当提供工作上的方便。

依据《供电营业规则》，用户减容分为永久性减容和非永久性减容，须向供电企业提出申请。实际减容时长少于（）的，停用期间容（需）量电费正常收取。

严禁擅自“减、免、缓”收高可靠供电费，杜绝采用（）等形式规避收费。

《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》（国家电网办〔2020〕842号）文件规定，对大中型企业客户，取消（____）千伏供电的非重要客户设计审查和中间检查环节，合并现场勘察与供电方案答复、竣工验收与装表接电环节，办电环节压减至4个内。对小微企业客户，在受理申请时签订供用电合同，办电环节压减至3个内，实行“零投资”的进一步压减至2个。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和（ ）等信息。

《供电营业规则》（2024版）规定，私增或更换电力设备导致超过合同约定的容量用电的，除应当拆除私增容设备或恢复原用电设备外，属于两部制电价的用户，应当补交私增设备容量使用天数的容（需）量电费，并承担（ ）私增容量容（需）量电费的违约使用电费。

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中规定，预警工单由营销业务专业负责（）。

根据《国网营销部关于印发2024年台区线损管理和反窃电工作安排的通知》（营销计量〔2024〕17号），窃电查处全过程规范应用供电服务记录仪，反窃电作业班组配置率达到（）以上。