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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间（具备交通通行条件）：城市地区45 分钟，农村地区 （ ）分钟，特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间（具备抢修条件）：城市地区 3 小时，农村地区4 小时。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间（具备交通通行条件）：城市地区（ ）分钟，农村地区 90 分钟，特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间（具备抢修条件）：城市地区 3 小时，农村地区4 小时。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，临时检修停电，提前（ ）小时通知重要用户 或公告。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，供电设施计划检修停电，提前（ ）日通知用户或公告。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，居民客户端平均电压合格率不低于（ ）%。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，农村电网平均供电可靠率不低于 （ ）%。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，居民客户端平均电压合格率不低于 （ ）%。
根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，城市电网平均供电可靠率不低于（ ）%。
用户装表接电（ ）个工作日后，开展业扩报装“先算后接”质量核查，由“工单主人”组织，“设备主人”核查用户接入后台区现状，“工单主人”按“设备主人”现场核查数据填写《业扩服务核查表》，并由“工单主人”存档备查。
加强业扩投资界面延伸、生产技改、电网建设项目管理,采用（ ）方案的，基建、生产专业要按照立项类型、紧急程度，组织供应链及时提供物资，约束中标施工单位在 11 个工作日内，按照接入方案中接入相序、设备选型完成项目建设，并组织相关专业完成竣工验收，避免后续问题发生，满足报装用户负荷接入条件和客户用电需求。
