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简答题
车厢内乘客按压报警按钮,司机接到列车上乘客报警的信息后，应急处理？
答案解析
正确答案：（1）如列车在站台，立即通过“紧急对讲”与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理（如没有对讲功能的，司机播放广播安抚乘客)
（2）司机通知车站处理，同时报行调
（3）如在站台未启动，开屏蔽门及车门，车站工作人员上车进行处理
（4）如列车刚启动，司机则立即拉停列车，立即通过“紧急对讲”与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室 CCTV的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理。（如没有对讲功能的，司机播放广播安抚乘客)
（5）如在区间时（包括在站台启动后超出停车标5米时），司机维持列车运行进站,报告行调，到站后通知车站处理
（6）与车站保持联系，沟通处理情况
（7）确认车站处理完毕并确认车站给“好了”信号后，关屏蔽门、车门，动车后将情况报告行调
（8）如列车启动后有乘客拍打司机室门时，报行调并播放安抚广播
（2）司机通知车站处理，同时报行调
（3）如在站台未启动，开屏蔽门及车门，车站工作人员上车进行处理
（4）如列车刚启动，司机则立即拉停列车，立即通过“紧急对讲”与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室 CCTV的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理。（如没有对讲功能的，司机播放广播安抚乘客)
（5）如在区间时（包括在站台启动后超出停车标5米时），司机维持列车运行进站,报告行调，到站后通知车站处理
（6）与车站保持联系，沟通处理情况
（7）确认车站处理完毕并确认车站给“好了”信号后，关屏蔽门、车门，动车后将情况报告行调
（8）如列车启动后有乘客拍打司机室门时，报行调并播放安抚广播
相关知识点：
车厢报警处理：沟通通知按流程
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