第459题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映本月抄表电量比上月明显增多，需电力公司到现场核实，派发（____）业务。

第609题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，下列选项属于国网营销部职责的有(____)。

第608题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，接单单位通过(____)等方式转相关部门处理。

第607题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，具备（____）条款。

第606题,本小题1分：《供电营业规则》规定，对10千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能表（____）。

第605题,本小题1分：根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位、抄表区域、（____）、抄表段的分布范围等资料，为新装客户分配抄表段。

第604题,本小题1分：为保证换电设备安全，保管和维护好（____）、备件等。

第603题,本小题1分：建立抄表段时需建立抄表段（____）等信息。

第602题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对服务质量提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属服务质量改进建议，主要包括：（____）、故障抢修等相关问题。

第601题,本小题1分：团队管理的阻力包括：(____)。

第600题,本小题1分：充换电站的消防安全管理重点主要包含（____）。