第213题,本小题1分：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过(____)个工作日。

第855题,本小题1分：纵向协调具有较强的动态性和开放性。

第854题,本小题1分：《供电营业规则》规定，因窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

第853题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，供用电合同中没有供电时间条款。

第852题,本小题1分：基建施工、抗旱打井、防汛排涝、抢险救灾、集会演出等非永久性用电，可实施临时供电。具体供电电压等级取决于用户容量。

第851题,本小题1分：组织的合作式协调是指需要横向沟通各个部门共同合作，有机的协调进行。

第850题,本小题1分：10kV公变及以上的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。

第849题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映营业厅不能正常缴费，需要到较远的便民点缴纳，认为不方便。派发建议。

第848题,本小题1分：消息构成须六要素：When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)HOW(如何)。

第847题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映电费代收网点强行收取手续费，派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量。

第846题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时，不应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道，通道内不得再种植树木。