第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。

第877题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，受理客户反映抄表数据或历史数据存在较大差异，或引起电量突增、突减，要求核实的业务诉求，派发服务申请。

第876题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映未按规范发放或错误发放催费通知单（未造成客户错缴电费或延误客户缴费时限导致停电）的情况，应派发“意见—供电业务—抄表收费—催收电费”。

第875题,本小题1分：在经济发达地区,16kW及以下可采用低压220V供电。

第874题,本小题1分：使用抄表机时可以用手擦拭镜面，以保护显示区的整洁。

第873题,本小题1分：“标签筛选”不是根据知识所关联的标签进行筛选。

第872题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点出现电压低的情况已经两个月了，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发意见—供电服务—故障处理—处理时间长业务。

第871题,本小题1分：充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。

第870题,本小题1分：农网维护费是实现城乡用电同价后，各供电企业维护管理农村高压电网的合理费用。

第869题,本小题1分：充电站是由一台及以上充电设备组成。

第868题,本小题1分：场景变换法有利于淡化矛盾、消除不愉快。