AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 中级工客户代表知识题库 题目详情
CAD2213396800001469C1361F0601B28
中级工客户代表知识题库
1,068
单选题

第1题,本小题1分:在应用文阅读中,对于“报告”的阅读应属于()阅读。

A
特定指向性
B
单一性
C
实用性
D
时效性

答案解析

正确答案:C
中级工客户代表知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

第1067题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映本月电费抄表数据与前期电费抄表数据存在较大差异,要求核实,按服务申请业务处理。

单选题

第1066题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

单选题

第1065题,本小题1分:在Excel2007的图表必须与生成该图表的有关数据处于同一张工作表上。

单选题

第1064题,本小题1分:在PowerPoint2007中,在幻灯片浏览视图中复制某张幻灯片,可按Ctrl键的同时用鼠标拖动幻灯片到目标位置。

单选题

第1063题,本小题1分:选择需要搜索的维度,在搜索输入框中输入需要搜索的内容,可以为关键字或标准问,点击“检索”进行搜索。

单选题

第1062题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映通知单发放位置不合理,派发意见业务—供电业务—抄表收费—催收电费。

单选题

第1061题,本小题1分:答复规范是指客服代表在业务受理过程中,按照相关规定准确、规范答复客户问题。

单选题

第1060题,本小题1分:在PowerPoint2007中,将一张幻灯片上的内容全部选定的快捷键是Ctrl+A。

单选题

第1059题,本小题1分:图表只能和数据放在同一个工作表中。

单选题

第1058题,本小题1分:团队属于高度开放、高度自主、高度民主的群体。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码