在工作程序中，上道工序永远是下道工序的顾客。

改善活动通过修正（ ），适当地纠正不正常现象，并提高作业人员的工作士气贡献于全部工序的改善。

改善活动能找到(___)的工作方法

改善活动能增加表现（ ）的机会。

改善活动对个人而言，能(___)表现自我的机会

改善活动对个人：使自己的工作变得更（ ）。

改善的结果有固化和推广机制并有效执行，为基层员工搭建交流和展示平台，实现(___)管理。

改善不仅是管理者的职责，需要(___)。

改善报告中应包括以下 ( )内容

复印机会产生(___)等有害物质。

负责认证和认可管理的部门为 ( )