设备操作前三违分别指：违章操作、违章急停、违反劳动纪律。

问题重复发生，缺乏（）。

问题要因确定后，下一步要做的工作是(___)。

问题通常有两种类型，一种是发生型问题；另一种是（ ）型问题

问题处理方法分为几种：立即解决问题，防止流出的临时对策和针对问题出处的(___)

为在一定的范围内获得(___)，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的活动，称为标准化。

为用户提供产品、提高用户满意度是每一个企业的目标。那么产品质量来源于(___)。

为消除已发现的不合格所采取的措施，称为 ( )

为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，称为 ( )

为使员工能够随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入(___)

为实施服务质量管理所需的组织结构程序过程和资源，称为 （ ）