ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式包括以下过程 ( )

管理的目的是使所有的工作都能制度化、系统化，所有部门和员工都能按照“低支出高收入”的原则进行运作，进而为企业创造更多的经济效益、更多的利润空间。

管控的目的是使所有的工作都能制度化、系统化，所有部门和员工都能按照“低支出高收入”的原则进行运作，进而为企业创造更多的经济效益、更多的利润空间。

关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法是QC新七种工具。

关键绩效指标KPI是一种量化管理的指标。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，持续改进是指增强满足要求的能力的循环改进活动。

固有特性是指完成产品后因的不同要求所增加的特性。

固体废物污染环境防治坚持减量化、资源化和无害化的原则。

固体废弃物的分无毒无害类、有毒有害类两大类。

固定成本是指成本总额随业务量（产量、作业量或销量）的变动而变动，如企业的直接人工、直接材料等。

构筑班组骨干力量，开展工作，可以在每月的薪酬上肯定他们的成绩。