若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家(___)将其称为质量管理三部曲

提供管理信息，并指示存在的异常条件和需要进行的补救措施是目视管理的高级水准。

提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。

提高效率只有与降低成本结合起来才有意义。

提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。

特种作业在经过批准情况方可进行作业。

特种作业人员经过培训，如考核不合格，可在两个月内进行补考，补考仍不合格，需重新培训，再进行补考。

特种作业人员必须持证上岗，非特种作业人员严禁从事特种作业

特种设备存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件的，特种设备使用单位应当依法履行报废义务，采取必要措施消除该特种设备的使用功能，并向原登记的特种设备安全监督管理部门办理使用登记证书注销手续。

特性要因图是为了分类收集各种数据、防止忘记进行检查核对，只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。    

所有在班组消耗的人力、物力、财力均是班组成本的组成部分。