车站施工中，施工结束后，由（）负责作业现场工完场清，后至车控室办理注销手续，经车站值班员同意后，施工负责人方可离开。

各单位接受采访的人员，应对来访媒体出示的（ ）及记者证等证件核对无误后接受拍摄采访。

自动售票机可正常使用，发生故障的要在（ ）分钟内告示，修复后在5分钟内撤销故障告示

站内导向和标志未影响显示但出现翘角、缺损、磨损不得大于（ ）。

车站范围垃圾桶满超过（ ）或有大件垃圾需在20分钟内进行清理

单站日均客流在6万(含)至20万(不含)人次的车站属于（ ）。

有突发大面积脏污、涂鸦、黑广告、呕吐物等须在（ ）分钟内处置。如发生涂写、刻画等无法在运营时段完成清理的情况，可在当日运营结束后进行清除。

特大型、大型车站公共厕所每（ ）分钟巡扫一次，每小时保洁一次；其他车站公共厕所高峰时段每 20 分钟巡扫一次，其余时段每小时巡扫一次，每 2 小时保洁一次；

（ ）每座公共厕所须设专职保洁员，工作时间须覆盖全运营时段。

运营期间客流低峰期应以（ ）为主，主要为保洁护栏、扶手、墙面、站台侧屏蔽门等玻璃面、票务等设施设备表面等，同时完成部分深度保洁的工作，包括电梯不锈钢侧面、立柱、导向牌、广告牌等。

在岗工作时应穿着统一制服、佩戴服务标识，执行上下班考勤制度，遵守首问责任制，接待乘客须开口说“您好”并使用十字文明用语，不迟到、不早退，上班前 5 分钟做好上岗准备。