312.高速公路与一般公路相比有以下( )特点。

839.在投诉、业务协调工单确认退费后，发行服务机构应当在 2 个自然日内完成 退费。涉及金融机构的，应协调金融机构在( )个工作日内完成退费。

838.在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名 单要及时与( )联系处理此次通行不能使用ETC 服务操作无卡键收费。

837.公路按其在公路网中的地位分为( )、省道、县道、乡道。

836.ETC/MTC 混合出口称重车道处理流程:宜通过设立标志标识等措施，实现 ( ) 分离，引导被抽查货车进入 ETC/MTC 混合出口称重车道接受不停车称重 检测。

835.客户咨询投诉实行“首问负责制 ”和( )。

834.( )情况下的 ETC 车辆，车道自动拦截，提示转人工处理。

833.公路管理机构、道路运输管理机构对违法超限运输车辆，应该依法追究哪些 责任主体( )。

832.公示牌采用( )印刷。

831.遇到货车计费异常等难于即时解决的问题应遵循通行优先原则，采取先通行 后处理的方式，避免因货车计费问题导致车辆在( )长时间滞留而影响收费站。

830.载运标准集装箱的挂车列车的整治工作另行部署，在整治前，重点检查其车 货总质量是否超过( )标准的行为，暂不对外廊尺寸进行检查。