156.出省口路段发生跨省域之间高速公路路段出现长时间、长距离交通拥堵、交 通中断情形，要及时进行( )。

369.高速公路经营者应当建立和完善电子信息平台，及时发布交通状况、气象信 息、安全注意事项、施工作业、收费标准等有关服务信息。

368.高速公路经营管理单位应向公众提供高速公路基础信息、高速公路运行信息、高速公路环境信息。

367.高速公路公共信息服务目标为向社会公众提供及时、准确、实用的交通出行
信息。

366.突发事件是指突然发生，造成或者可能造成高速公路设施毁损，高速公路中 断、阻塞，需要采取应急处置措施， 疏散或者救援人员，提供应急运输保障的自 然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

365.清障救援服务投诉回访率应达到 100%。

364.清障救援车辆牵引行驶过程中，正常情况下，应行驶于最内侧车道。

363.高速公路清障救援服务人员接到清障救援服务命令后，清障救援服务车辆30 分钟到达率应不低于 85%。

362.高速公路清障救援服务人员应至少每年进行 2 次安全培训和演练。

361.高速公路清障救援服务人员实行24 小时值班备勤，重大节假日、重大社会 活动、恶劣天气等时期，应确保充足清障救援力量在岗。

360.高速公路清障救援服务的救援车辆完好率应达到95%以上。