2076.纸质审计档案主要包括下列要素:()

1012.委托收款能在()使用。

1011.维护以下哪项信息，仅需上传《客户/账户信息修改申请书》

1010.为客户进行阅读指示时，错误的做法是()。

1009.微利客户群体应当是银行的()。

1008.网点营业情况分析制度中主要内容不包括的是()。

1007.网点现金出现短款时，办理长短款挂账业务须留存()作附件。

1006.网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养，让客户充分感受到被()，从而营造良好的沟通氛围。

1005.网点内配备()种以上常用便民服务设施

1004.网点内部账262110一笔挂账，交易柜员为000707，对方账号为9100200000146380104003，摘要为贷记调整，可在柜面()打印挂账凭证。

1003.网点接收到电子汇兑借方来账凭证，付款账号为网点内部账511101，该如何处理?()