2073.支小再贷款的资金投向包括()。

1015.未满16周岁的存款人活期存款转账()以上须由监护人代为办理。

1014.未满16周岁的存款人办理以下()业务无需由监护人代为办理。

1013.未()准确前，不得将原封签、腰条丢失，以便发现差错时证实和区分责任。

1012.委托收款能在()使用。

1011.维护以下哪项信息，仅需上传《客户/账户信息修改申请书》

1010.为客户进行阅读指示时，错误的做法是()。

1009.微利客户群体应当是银行的()。

1008.网点营业情况分析制度中主要内容不包括的是()。

1007.网点现金出现短款时，办理长短款挂账业务须留存()作附件。

1006.网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养，让客户充分感受到被()，从而营造良好的沟通氛围。