多选题
1352.当大堂经理处于空闲状态、有机会主动引导客户分流时,根据客户的(),进行合理分流客户。
A
身份
B
业务种类
C
需求
D
着急程度
答案解析
正确答案:BC
题目纠错
2024应知应会知识题库
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