单选题
1151.在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是()。
A
对不起,耽误您时间了
B
不怨我,哪位客户填单太慢了
C
您好,感谢您 40 分钟的耐心等待
D
实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
答案解析
正确答案:C
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