902.甲客户2017年4月11日早上8时在柜面办理活期存款转账，到账方式为普通到账，请问该笔交易实际到账时间为()。

2186.从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。()

2185.从经济学角度讲，风险包含两层含义:一是未来结果的确定性;二是损失的可能性()。

2184.处理营业网点服务突发事件，应坚持快速有效、及时报告、积极稳妥、内外联动的原则，保护客户和员工生命财产安全，保守银行和客户秘密。

2183.处理客户投诉时，对客户说”我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。

2182.处理客户投诉，要本着”先处理事情，后处理心情”的原则，认真耐心倾听，不抢先解释。

2181.储户2002年3月31日存入三个月的整存整取存款，于2002年6月30日支取，利息视同到期计算。

2180.出票人必须在提示付款期末前将票据交付收款人，否则人行将在提示付款期末日终自动作废票据。

2179.出纳人员可以兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。

2178.持卡人在到期还款日前还清了上期账单的全部欠款，且本期未发生任何交易，则本期账单的欠款金额一定为零。

2177.持卡人使用福万通贷记卡信用额度转出时，可享受免息还款期待遇。