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单选题
2205.大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。
单选题
2204.大堂经理的着装配饰,按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。
单选题
2203.大堂经理的培训分为事前培训、事后培训。
单选题
2202.大堂经理不应差别式服务客户。
单选题
2201.大堂经理不得泄露个人客户信息,或违规调查、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本网点。
单选题
2200.大堂经理、自助设备管理员、保安要加强对在行式自助设备的安全巡查。发现自助设备插卡口、机箱顶部有胶水、胶条痕迹,或自助设备上有非法装置,要立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告。
单选题
2199.大堂叫号机应由科技人员检查插卡槽是否正常、纸张是否充足、各类叫号凭条能否正常打印。
单选题
2198.大额存单一旦购买不能提前支取。
单选题
2197.大额采购立项申请需对项目采购或建设的必要性、可行性、主要需求、项目预算及预算形成依据等进行充分论证。
单选题
2196.存款证明业务只能本人亲自办理。
