826.对客户的业务请求和咨询实行()，对于不属于职责范围的，应告知客户联系人和联系电话，或进行记录并及时将结果回复客户。

2262.单位定期存单、单位存款证实书均可作为单位定期存款的支取凭证。

2261.单位贷款账户对账工作由客户经理按照”三个办法、一个指引”有关贷后管理之回访、催收等工作要求执行。()

2260.担保机构对借款人收取的反担保保证金不能作为向信用社缴纳贷款保证金的来源。

2259.待处理的大小额退回申请应答业务，柜员应通过发送查复书交易作出应答。

2258.贷款社无权对应收账款收款专户的支取进行控制。

2257.贷款人应设立独立的责任部门或岗位，负责贷款发放和支付审核。

2256.贷款人办理委托贷款业务，只收取手续费，不垫支资金，不发放借款用途不明确和没有指定借款人的委托贷款，不承担任何贷款风险。

2255.贷款利息是货币所有者因暂时让渡一定货币资金使用权而从借款人那里取得的报酬。

2254.贷款利率定价方式变更需经过有权审批人审批通过后才能生效。

2253.贷记卡自动分期信息维护业务可无需留存附件。