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2683.某行社2018年发生业内案件但当年未报送该案件信息,2022年才按照案件确认报告报送,则该案件应纳入2022年度统计。
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2682.某柜员当班期间,走出营业柜台,到另一柜员处办理5万元现金取款业务。
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2680.某柜员当班期间,通过大堂保安代理,在本人柜台处办理5万元现金取款业务。
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2678.面对客户投诉,属客户情绪发泄等原因责任不在我方的,应及时要求客户离开网点,不做其他沟通。
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2677.密码挂失属于免费项目。
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2676.每日开门营业时,大堂经理以规范坐姿,面带微笑,在营业厅进门处迎接客户。
