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单选题
2963.银行服务过程中所出现的客户不满、投诉以及业务纠纷属于服务突发事件范畴。
单选题
2962.银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。
单选题
2961.银行承兑汇票不可以质押。
单选题
2960.银行不得将个人金融信息用于本行其他营销活动。
单选题
2959.银行本票无金额起点,注明”转账”字样银行本票可以背书转让。
单选题
2958.银行保险机构应当优化产品设计,对新产品履行风险评估和审批程序,充分评估客户可能承担的风险,准确评定产品风险等级。
单选题
2957.银行保险机构应当保障消费者公平交易权,不得从贷款本金中预先扣除利息。
单选题
2956.银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品风险等级以及金融消费者风险承受等级,将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。()
单选题
2955.银行、支付机构可以利用技术手段、优势地位,强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务
单选题
2954.因收款账号为定期账号、换卡或销户等导致的挂账,手工转入本人同名结算账户或开立定期一本通账户,须提供特种转账凭证(双人签章)及来账凭证。
