70.”根据《福建农信安全保卫管理办法》规定，自助银行(设备)应当严格落实加钞间报警撤(布)防管理，报警系统布防后禁止随意撤防，自助银行(设备)加钞间的出入口控制装置应具()功能。”

3018.遇节假日，查询未处理支付系统信息类业务的日期区间须从放假日查询至假期最后一日。

3017.遇到客户投诉，应引导客户到营业厅洽谈室或其他相对开放区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应及时向上级报告

3016.遇打印机故障、网络异常等系统没有打印业务凭证又无法补打的情况时，可以手工补制凭证，手工补制的凭证必须双人签章确认。

3015.预制卡和事后卡的发卡流程是一样的。

3014.预留印鉴中的公章为财务专用章或私章为非法定代表人的，必须填写授权委托书。

3013.预留印鉴挂失变更操作需要先对《印鉴挂失变更申请书》上的公章进行核验。

3012.与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面:说什么、如何说和取得别人的理解。

3011.余额对账单发出率为应对账户数的100%。因地址不详等原因被邮局退回的，可视同发出。()

3010.余额对账单必须由各行社总部或其营业网点记账人员集中打印、发送、收回、核对。

3009.有组织犯罪是指组织、领导、参加黑社会性质组织犯罪，以及黑社会性质组织、恶势力组织实施的犯罪。