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236.XX门店前台小亚在夜审时发现,1001在住房单账务重复加收房费58元,于是小亚做了一笔-58元的房费抵扣
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235.客用品应每月定期盘点,由客房经理组织盘点工作
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234.酒店伙伴只要晚于正常下班时间,都可视为加班
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233.若银卡客人提出升房需求,前台客服大使可以为客人免升,并在系统中备注“客人有特殊要求”
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232.暑期在酒店打工的实习生,不需要与其签订任何合同
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231.冲减操作需在当天完成,确保冲减操作在夜审前录入PMS系统
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230.房费冲减操作,需在系统中清晰备注冲减的原因
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209.发票管理员对作废发票可自行处理、销毁
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208.前台客服大使在开具发票时,可以根据客人要求的金额开票,与账单消费金额有出入也没关系
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207.前台客服大使领用发票时,发票管理员可根据申领数量直接发放,无需进行任何检查
