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汇总1中国体验两千好店
2,383
多选题

1293.个税中的专项附加扣除有哪些?

A
子女教育
B
继续教育
C
大病医疗
D
3岁以下婴幼儿照护
E
住房贷款
F
住房租金
G
赡养老人
H
个人养老金

答案解析

正确答案:ABCDEFGH
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汇总1中国体验两千好店

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单选题

670.前台小朵在配送Aplus物资时,在楼道遇到一名神色着急的女士询问是否能帮忙熨衣服,小朵想到自己不会熨衣服,熨烫衣服也不是前台的事情,自己还有很多活没干完。便向客人真诚致歉表示不会熨烫无法帮忙,随后继续忙自己的事情。小伙伴的行为?

单选题

669.一位男士在竹居喝茶逗留,同时想借阅书籍,但是并非住宿客人,前台伙伴告知,不是住宿客人不可以借阅书籍

单选题

668.奉茶是亚朵服务,要求所有来到前台的客人都必须奉茶,不管客人要不要。

单选题

667.天气太热,点杯饮料在前台喝吧,这会没客人,也没关系。

单选题

666.如果需对房间进行临时查房,前台伙伴可在PMS房态中对房间标记“维修房”。

单选题

665.夜班23:00后前台备用金不得少于500元

单选题

664.非住客本人要求刷房卡,客人没有告知前台,我们需要访客先联系客人,查看客人拨打的电话是否与系统一致,如果一致再次致电客人确认后可为其开门,如果不一致不可以开门。

单选题

663.非本人来前台要求打开房门,此时联系不到住客时,首先,为确保在住客人的人身财产安全,不可以为访客开门,其次,如果外部客人表示在住客人有危险,我们可以内部伙伴两人以上,去敲门(三敲三报)开门看一下房间客人是否在,是否安全。但是外部客人不可以一起去。如果客人在房间内,需要密切关注

单选题

662.门锁制卡系统直接登陆在前台电脑上,无须退出登录。

单选题

661.客人a房卡遗失,到前台补办,前台核实身份后,通过刷身份证或验证码授权补办

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