186.多选题每班客服大使在交接班时,须对当班的营业款项进行核对,包括但不限于以下哪些款项

1033.预到关怀正确流程为()①提醒预付(仅针对现付客人,如已付款则跳过此步)②确认用户预订信息,核对备注信息③介绍酒店位置、天气、防疫等信息④热情期待用户到来

1032.Aplus属于客房内服务,若用户使用了金额支付购买服务,发票可开在房费中

1031.两千好店中的“好”如何定义?

1030.以下选项中,符合"两千好店"规模战略的2023目标描述的是?

1029.预到关怀预付客人订单默认保留整晚,需要询问到店时间。

1028.门店预到关怀内容点不可以超过几处

1027.预到关怀现付客人需核对到店时间,提示订单保留时间,同时需要强调15分钟会自动取消

1025.亚朵“中国体验 两千好店”三年战略的时间是?

1025.退客房清洁流程中,一般使用几块一次性抹布?

1024.恭桶清洁,使用一次性抹布的擦拭顺序是?