19.导游忌讳与外国游客谈论的话题有( )。
A. 工作性质
B. 工资收入
C. 女性年龄
D. 婚姻状况
E. 旅游感受
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31.出境游客丢失护照和签证后,导游正确的处理措施是( )。
A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 协助失者到就近警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明
C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D. 向中国驻当地使领馆通报
E. 回国后携带有关证件申请补办新护照
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39.入境游客可免税携带烟草制品的限量是( )。
A. 香烟200支
B. 香烟400支
C. 雪茄50支
D. 烟丝400克
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36.在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。为免组织坏死,最好每隔( )放松一次。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 25分钟
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23.根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定,被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币( )。
A. 50元
B. 80元
C. 90元
D. 100元
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14.发生重大交通事故,导游应该( )。
A. 立即组织现场人员抢救受伤游客
B. 保护好现场,立即报案
C. 迅速将发生交通事故情况报告接待社
D. 如实向受伤游客家属介绍受伤情况
E. 做好未受伤游客的安抚工作
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27.境外游客要求购买古玩,导游应该( )。
A. 带领他们到文物商店购买
B. 带领他们到路边地摊上选购
C. 带领他们到旧货市场购买
D. 提醒他们保管好发票
E. 提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉
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25.导游员发现旅游者食物中毒后,首先应( )。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
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62.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是( )。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客提前服务晕车药
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
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3.导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是( )。
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
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