37.一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该( )。
A. 对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B. 对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
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48.下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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65.按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
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29.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪( )即可离开机场。
A. 在进行完交通票据和行李卡移交工作之后
B. 在旅游者安检结束之后
C. 在旅游团所乘航班起飞之后
D. 在将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后
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43.根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过( )。
A. 20×30×45厘米
B. 25×30×50厘米
C. 20×40×55厘米
D. 25×40×55厘米
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11.下列物品中,旅游者在出境时需向海关申报的是( )。
A. 一台价值8900元的单反相机
B. 一部价值5700元的苹果手机
C. 5000欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为60克的金首饰一件
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14.发生重大交通事故,导游应该( )。
A. 立即组织现场人员抢救受伤游客
B. 保护好现场,立即报案
C. 迅速将发生交通事故情况报告接待社
D. 如实向受伤游客家属介绍受伤情况
E. 做好未受伤游客的安抚工作
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27.当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应( )。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打119
D. 寻找灭火器灭火
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15.游客购买并携带出境的文物,海关凭( )查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
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17.为防止游客的财物被盗,导游应( )。
A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人
D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
E. 在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
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