判断题
740.文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。
答案解析
正确答案:A
解析:
正确。文明服务是保安员工作中非常重要的一部分,保安员在工作中需要保持仪表端庄,言行举止得体,礼貌待人。这样不仅能够提升保安服务的形象,也能够给客户带来更好的体验。
举个例子,如果一个保安员在工作中态度粗鲁,举止不端,甚至使用粗言秽语,那么客户会觉得受到了不尊重,对保安员和所在单位的印象也会大打折扣。相反,如果保安员仪表端庄,言行举止得体,礼貌待人,客户会感到受到了尊重和关心,对保安员和单位的印象也会更好。
因此,文明服务不仅是保安员的工作要求,也是提升服务质量和形象的重要手段。保安员要时刻牢记文明服务的要求,做到仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人,为客户提供更优质的服务。
相关知识点:
保安文明服务,要仪表规范
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