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多选题
499.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。
A
仪表端庄
B
遵纪守法
C
举止得体
D
礼貌待人
E
心胸开阔
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
这道题考察的是保安员在文明服务中应该具备的素质。让我们逐个选项来看：
A. 仪表端庄：保安员作为服务行业的一员，仪表端庄是必不可少的，这样能够给人留下良好的第一印象。
B. 遵纪守法：保安员在履行职责的过程中必须要遵守法律法规，不能违法乱纪。
C. 举止得体：保安员在服务过程中应该举止得体，不应该粗鲁无礼，要有礼貌和谦逊的态度。
D. 礼貌待人：礼貌是待人接物的基本原则，保安员需要用礼貌的态度对待每一位服务对象。
E. 心胸开阔：虽然这个选项在题目中没有被选中，但是作为一个保安员，心胸开阔也是非常重要的，要能够包容不同的观点和意见。
综上所述，选项ABCD都是保安员在文明服务中必须具备的素质，这些素质能够帮助保安员更好地履行职责，提升服务质量。
相关知识点：
文明服务啥要求，端庄守纪礼待人
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