单选题
310.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。
A
仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
B
仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约
C
态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人
D
态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
答案解析
正确答案:A
解析:
答案:A. 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
解析:文明服务是保安员工作中非常重要的一部分,保安员需要保持仪表端庄,即穿着整洁、仪表得体;语言规范,即说话文明、用词得体;举止得体,即举止得体、举止得体;礼貌待人,即待人有礼、态度友好。这些都是保安员在工作中必须具备的素质。
举个例子来说,假设一个保安员在工作中遇到了一个迷路的小孩,他需要保持仪表端庄,让小孩感到安全;语言规范,用简单易懂的语言和小孩交流;举止得体,保持镇定和耐心;礼貌待人,对小孩友善并帮助他找到家人。这样的行为展示了保安员文明服务的重要性。
相关知识点:
文明服务要仪表端庄
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