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简答题

49.按照国家医保局《医疗保障经办大厅设置与服务规程》要求,经办大厅内的“经办服务区”至少包括以下哪几个分区?

答案解析

正确答案:(1)引导咨询区;(2)自助服务区;(3)自动排队叫号区;(4)等候服务区;(5)柜台受理服务区;(6)多媒体服务区。依据:《国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)的通知》(医保办发〔2021〕17号)。
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