36.省高速公路管理机构应当建立高速公路道路运输管理投诉制度，在高速公路管理机构所在地、收费站区、服务区公开投诉电话，接受社会监督，投诉受理单位对受理的投诉应当及时调查核实，并在( )内向投诉人作出回复。

12.燃烧的三要素是( )。

11.火灾等级标准划分有( )火灾、( )火灾、( )火灾。

10.可燃液体表面上的蒸气与空气混合后，遇到明火而引起瞬间燃烧，并一闪即灭的现象称( )

9.爆炸的类型一般有两种，即( )爆炸和( )爆炸。

8.执行交通治安管理、抢险救援等任务的警车、( )、抢险救援车以及其他从事高速公路管理、养护活动的车辆和设备，可以使用应急车道。

7.《交通行政处罚决定书》应当在宣告后当场交付当事人，当事人不在场的，应当在( )内送达当事人。

6.除遇有障碍、发生故障等必须停车的情况外，高速公路上禁止停车、上下人员或者装卸货物。驾乘人员休息、检查车辆应当进入( )。

5.因工程建设需要占用、挖掘道路，或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施，应当事先征得道路主管部门的同意;影响交通安全的，还应当征得( )部门的同意。

4.在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，但不得用于( )。

3.遇有自然灾害、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响交通安全的情形，采取其他措施难以保证交通安全时，( )可以实行交通管制。