多选题
质量管理体系可以()。
A
帮助企业实现顾客满意
B
为企业提供实现持续改进的框架
C
向顾客提供信任
D
使管理过程标准化
答案解析
正确答案:ABC
解析:
题目解析
质量管理体系可以: A.帮助企业实现顾客满意 B.为企业提供实现持续改进的框架 C.向顾客提供信任 D.使管理过程标准化 答案:ABC
解析:质量管理体系的目标是通过一系列有组织的方法和流程来确保产品和服务的质量,满足顾客的需求和期望。选项A表明质量管理体系有助于实现顾客满意,因为质量的提高直接关系到顾客的满意度;选项B指出质量管理体系提供了持续改进的框架,使企业能够不断地提高效率和质量;选项C强调质量管理体系有助于建立顾客对企业的信任。因此,正确答案是A、B和C。
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