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多选题
下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是( )。
A
车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费 员按照CPC卡发放流程处理。
B
车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行；交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。
C
车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。
D
发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。
答案解析
正确答案：ABCD
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单选题
ETC客户应由( )通知客户限期补交未按期全额补交的列入追缴名单进行追缴。
单选题
ETC客户投诉处理应当坚持“( )”的原则确保任何时候客户正当利益不受损害。
单选题
ETC卡签有效期最长不超过( )年。
单选题
ETC卡/签有效期最长不超过( )年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起( )年内。
单选题
ETC卡/签有效期到期前( )内或过期后可办理续期业务读ETC卡业务/OBU信息时可自动续期。
单选题
ETC卡/签挂失后可( )办理补办ETC卡/签业务。
单选题
ETC交易清分是由各级清分机构将交易数据按照( )之间已完成确认(包含记账和不记账)的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。
单选题
ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向( )回复处理结果。
单选题
ETC单卡用户，以下说法正确的是( )。
单选题
ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，不作为( )使用，入出口均按非ETC车辆处理，不享受ETC优惠。
