重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理，并由发行服务机构向客户反馈处理意见。

在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。

在收费广场垂直于行车方向应设置( )。

在混合车道可按( )键消除ETC卡内信息。

在对追缴名单车辆进行车道现场追缴时工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备全程进行工作记录并留存工作录像不小于( )个月。对于处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于( )个月。

在处理出口特情时，单省交易特情由( )在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。

在出口车道，收费员没有刷复合通行卡之前，按( )可以取消先前输入的信息，重新输入正确的信息。

在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名单要及时与( )联系处理此次通行不能使用ETC服务操作无卡键收费。

匝道收费站是指在指设置在匝道上或联络线上的收费站，其布设方式可分为( )与( )是两类。

运输鲜活农产品的‘绿色通道’车辆超过( )辆/日的收费站应选择在适当位置设立固定验货点组织提前进行验货保证收费站的畅通。

运输跨区作业收割机(含插秧机)所持《作业证》需在有效期内且有相关部门三章齐全，《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改，经查验符合要求，可免费通行，部门公章不需要的是( )。