星级工牌佩戴时限为取得称号起的两年时间，到期后换为普通工牌（持续获得荣誉称号的除外）。

便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，美国的国别代码是（）。

便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，俄罗斯的国别代码是（）。

便利店销售的车窗净按照功能分类，它属于（）。

便利店现场督导流程正确的是（）。

便利店未及时扫码过机或者多次扫码过机销售，造成便利店盘点差异的，应采取（）措施处理。

便利店退货实行现场交接的，退货数量应（）。

便利店退货商品由上级部门安排，通常在配送中心（）时一并收回。

便利店突发事件一般具有（）等特点。

便利店同一货架或相邻货架的商品陈列，需选择（）的商品。

便利店通用分析指标中，目标完成率的计算公式是（）。