企业应结合环境应急预案的实施情况，至少每年对环境应急预案进行一次回顾性评估。

关于便利店冷藏饮料柜外表面的清洁，下列要求不正确的是（）。

关于便利店服务用语，忌语是（）。

关于便利店督导原则，下列说法正确的是（）。

关于安全生产工作机制，不正确的表述是（）。

顾客忘记钱包加油支付密码可以用（）重置密码

顾客钱包加油开通免密支付时，小于（）金额无需输入支付密码。

顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感，是一种()。

顾客对加能站油品质量产生异议时，加能站员工应立即报告（）。

购买充值卡时，资金池支付到账清单查询必填内容不包含（）

供应商直送退货由便利店进行记账，核减库存，要在（）立即完成。