判断题
客户关系管理就是借助先进的信息技术和管理思想,通过对企业的业务流程的重组来整合客户信息资源,并在企业内部实现客户信息和资源共享,为客户提供更经济、快捷、周到和完善的产品与服务,提高客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度,保持和吸引更多的客户,最终实现企业利润的最大化。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
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营业管理考试复习题库
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单选题
加能站形象应醒目,无明显遮挡;纵深较长或有遮挡的站,宜在进站口前方()米处设置进站指示牌。
单选题
加能站形象应醒目,无明显遮挡;纵深较长或有遮挡的站,宜在进站口前方()米处设置进站指示牌。
单选题
加能站形象建设分为()级
单选题
加能站卸油稳油期间禁止抽样,抽样前加油枪应至少排出()L油品。
单选题
加能站卸油前应将()有效连接在油罐车固定端子处。
单选题
加能站卸油静电接地端子应距卸油口()m以上。
单选题
加能站卸油后需在()施打回程普通铅封或用施封卡进行施封。
单选题
加能站卧式油罐清罐损耗指标:柴油罐应当控制在250升以内;汽油罐应当控制在()升以内。
单选题
加能站卧式油罐的单罐容积不宜大于()。
单选题
加能站维修卡、验泵卡应当由()保管。
