现场投诉处置的流程为（）。

客户提出异议--迅速反应，态度真诚--主动带离现场--耐心倾听，做好记录--提出解决办法--不擅自承诺，避免被动--现场无法处理，逐级上报

客户提出异议--主动带离现场--迅速反应，态度真诚--耐心倾听，做好记录--提出解决办法--不擅自承诺，避免被动--现场无法处理，逐级上报

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客户提出异议--主动带离现场--迅速反应，态度真诚--耐心倾听，做好记录--不擅自承诺，避免被动--提出解决办法--现场无法处理，逐级上报

正确答案：A

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按照三次油气回收装置操作规程规定，停机先关闭处理装置进气阀和回气阀，然后再关闭主电源开关进行断电处理。

按照加油站洗车现场安全环保管理要求，在检修完毕加油站洗车机故障后，须解除紧急停止操作，且现场操作人员确认消除隐患后复位，在确认无安全问题后方能重启设备。

按照加能站“特许经营”发展与运营指导意见规定，“特许经营”站经营的品种和指标须符合国家规定，油品全额从我方进货，并由我方承运商负责非主动配送，以开票数量计入以批代零（）。

按照《中国石化销售股份有限公司加油（气）站违规违纪举报管理办法》，举报人应当在被告知奖励之日起15个工作日内，由本人凭有效身份证明领取奖励。

按照《中国石化盲板抽堵作业安全管理规定》，设备岗位对每块盲板设标牌标识，标牌编号应与盲板位置图上的盲板编号一致，并负责组织实施。

按照“135”原则，加油机拉断阀泄露现场处置，一分钟关键处置程序中包含就近按下一键急停按钮。

按照“135”原则，加油机拉断阀泄露现场处置，就近按下一键急停按钮。

按加油机泵源可分为自吸式加油机和移动式加油机。

按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）简易站标准可以选择带有LED显示屏的品牌柱。

按《中国石化销售股份有限公司加油（气）站违规违纪举报管理办法》，二级举报，按查实的被举报人违规涉及金额的2％—4％（含），给予不低于2000元的奖励，如举报线索不涉及金额，视情给予500—800元奖励。