下列关于“服务态度”的描述，不正确的是()。

便利店损耗率计算公式：盘点金额差异=∑{（损耗数量✖该商品不含税库存结存单价）➗上期便利店累计不含税销售成本×1000‰}

便利店数据分析时，交叉分析可以反馈2个或多个分析维度的相关性，适合用于分析影响业务发展的多种因素，从而发现其中的规律。

便利店收银台是最容易打动顾客消费的地方，也是员工口头促销最佳场所和店内销售贡献率最大的地方，所以要重视收银台的陈列。

便利店收银台背柜主要陈列烟草、酒类，也可以陈列手帕纸、口罩等价格较低、满足顾客临时需求的商品。

便利店试吃品应视为正品保管，可与正品放置同一货架。

便利店使用吊旗时需注意吊旗应贴近顶部，悬空，不留线头。

便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。

便利店商品调拨过程中，调入便利店要遵循“收少不收多”的原则进行验收，调拨单记录要保存完整，签名、日期要工整清晰。

便利店商品收货作业不能与油品作业冲突，防止意外事故的发生。

便利店商品盘点，要求总库存金额正确，销售串货造成的数量差异可以相抵消。