权益会员可主动申请消费等级类型切换，申请后会在（）生效。

发生折扣销售时，销售额和折扣额应在同一张发票上体现。

发生逃单时，营业员不要追赶，留取加油证据，车辆信息等上报处理。

发生人员中毒窒息的紧急情况，抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间，严禁无防护救援，并至少有2人在受限外部负责联络工作。

发生人员中毒窒息的紧急情况，抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间，严禁无防护救援，并至少有1人在受限外部负责联络工作。

发生明折明扣业务时，部分站管控送数错误，没有按应收送金额，而是送了实收金额,导致单价优惠幅度超过价格阀值控制。此时可以请记账员提交管控取数修改申请，将金额改成应收金额，管理人员进行审批。

发票上开票人、复核人、收款人可以为同一人。

发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。

发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。

发票管理违规分为：开具发票未填写抬头；作废发票未及时加盖“作废”印章；销售便利店商品虚开、混开发票；倒卖发票牟取私利；违规开具增值税发票。

发卡网点操作人员办理充值业务要严格落实先收款后充值办理流程。