加能站营销活动是为了实现企业的()，在充分分析市场环境和自身资源情况的基础上，开展的一系列计划、组织、实施、控制和评估的市场营销活动管理过程。

客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。

客户档案是公开的数据，站内任何人均可查阅。

客户持柴油联名卡可以直接在售卡网点进行清户挂失操作。

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

客服人员不得向非电子钱包客户本人提供查询服务。

可以通过晃车等方式回收余油。

可通过油罐周围土壤及观察井判断，油罐周围土壤（拆开土层）出现油污及油气浓度大、观察井出现油花，可基本判断油罐出现渗漏。

可燃气体爆炸下限大于4%时，分析检测数据小于0.5%为合格；可燃气体爆炸极限下限小于等于4%时，分析数据小于0.2%为合格。

可按“先办理后收款”流程办理全国充值卡销售业务。

科学、合理、适时、适量的订货应是每个便利店追求的目标，过多或者过少都会影响便利店的运营效率。