按照便利店”一表两图“进行陈列，即（）化陈列。

员工对顾客的投诉应表示真诚的道歉，可以视情况代表公司承认错误和承担责任。

员工“卓越计划”评选活动分为“服务之星、卓越之星”两个项目

遇到恐怖袭击或发现可疑物品时，应立即停止作业，切断电源。

预案演练应制定演练过程中的安全保障方案和法规。

与第三方开展合作，必须严格执行内控及上报审批相关要求，规范签订合作协议，规范操作。

有些事故是无法避免的。

有明显高峰期的加能站应设置高峰期班，高峰时段做到一机一人，管理人员参与高峰期加油，合理调整交接班、员工就餐时间，错开加油高峰期。

有观测井的加油站应定期检查1次观测井内有无油花。

油站在零管系统做付油交接时，系统会无法自动带出石化钱包付油汇总数。

油站员工可在零管电子账表册中查询石化钱包交易明细。