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营业管理考试复习题库
5,196
单选题

()负责处理客服代表无法解答的疑难话务;负责处理本地疑难问题及投诉案件的回访,完成闭环。

A
项目经理岗
B
销售企业客服高级坐席员
C
客服代表
D
项目主管

答案解析

正确答案:B
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