A、 集货
B、 储存保管
C、 分货与配货
D、 装车
答案:ABCD
A、 集货
B、 储存保管
C、 分货与配货
D、 装车
答案:ABCD
A. 资源利用程度指标
B. 服务水平指标
C. 能力与质量指标
D. 作业效益指标
解析:解析:这道题主要考察服务的特点和服务产品的性质。服务具有无形性、不可储存性、同时性和不可分割性等特点,而服务产品是无形的,这是因为服务是一种行为或者活动,无法触摸或者看到,与实物产品不同。因此,服务产品是无形的,而服务本身具有以上所述的特点。因此,答案是错误的。
生动例子:想象你去理发店理发,理发师为你提供的服务是无形的,因为你无法看到或者触摸到服务本身,但是你可以感受到理发师的技术和态度。同时,理发服务是具有同时性的,因为只有在你坐在理发椅上,理发师为你理发的过程中,服务才能够实现。
A. 服务质量指标
B. 设备质量指标
C. 仓储与库存指标
D. 运输与配送指标
A. 愿望型
B. 普通型
C. 产品形式型
D. 品牌竞争型
A. 确认并更正
B. 核销单据
C. 与客户沟通
D. 退货
解析:答案解析:A
在核对单据过程中,如果发现单据中货品品种或数量与实际货品存在差异,应该及时确认并更正。这是因为及时纠正错误可以避免后续出现更大的问题,确保交易的准确性和顺利进行。
举个例子来帮助理解:假设小王是一家超市的收银员,他在核对顾客购买的商品清单时发现有一种商品的数量写错了。如果他不及时确认并更正,顾客可能会付出更多的钱,或者超市会亏损。因此,小王应该立即采取行动,确认并更正错误,以确保交易的准确性。