A、 提高客户满意度
B、 快速响应市场
C、 自我优化能力
D、 提高盈利能力
答案:ABC
A、 提高客户满意度
B、 快速响应市场
C、 自我优化能力
D、 提高盈利能力
答案:ABC
A. 工作说明书
B. 建议邀请书
C. 信息请求
D. 招标邀请书
解析:答案解析:A
工作说明书是用来详细描述项目的目标、范围、时间表、资源需求等信息,是内部项目管理的重要文件。建议邀请书、信息请求、招标邀请书则更多用于外部项目,与外部合作方进行沟通和邀请。因此,属于内部项目的是工作说明书。
举个生动的例子来帮助理解:假设你是一个团队的领导,需要组织团队完成一个内部项目,比如开发一个新产品。在这种情况下,你会需要编写一个工作说明书,详细说明项目的目标、任务分工、时间表等信息,以便团队成员清楚了解项目的要求和目标。这样可以帮助团队高效地完成项目,并确保项目顺利进行。
A. 改善需求预测
B. 缩短订货周期
C. 增加设备柔性
D. 减少供应的不确定性
解析:解析:这道题主要考察的是对法律风险的理解。法律风险是指在项目实施过程中,由于违反法律法规或者合同规定而可能导致的法律责任和法律诉讼风险。在物流项目中,如果由于项目管理疏忽导致人身伤亡和财产损失,属于安全风险而非法律风险。因此,答案是B:错误。
举个例子来帮助理解:假设你是一个物流公司的项目经理,负责一个重要的物流项目。在项目实施过程中,由于你没有严格执行安全规定,导致了货物在运输途中发生了事故,造成了人员伤亡和财产损失。这种情况属于安全风险,而不是法律风险。法律风险可能涉及到合同违约、知识产权侵权等法律问题。因此,在项目管理中,我们需要同时考虑安全风险和法律风险,以确保项目顺利进行并避免不必要的损失。
解析:解析:这道题目是关于小型企业的业务流程的描述。对于小型企业而言,业务流程通常是分散的,不同的流程可能涵盖不同的活动,而不是一个流程就可以涵盖所有的活动。因此,对于这道题目,答案是错误的。
举个例子来帮助理解:假设有一家小型餐馆,它的业务流程可以分为前厅服务、后厨制作、财务管理等不同的流程。前厅服务流程包括接待顾客、点菜、上菜等活动;后厨制作流程包括备菜、烹饪、出菜等活动;财务管理流程包括记账、支付供应商、制定预算等活动。可以看到,不同的流程涵盖了不同的活动,一个流程很难涵盖所有的活动。因此,答案是错误的。
A. 物流信息成本
B. 物流管理成本
C. 委托物流成本
D. 存货相关成本
A. 12
B. 18
C. 20
D. 36
A. 了解现有流程
B. 分析改进机会
C. 设计优化流程
D. 流程推广实施
解析:解析:在流程分析与优化过程中,借鉴行业内的标杆企业是属于分析改进机会的步骤。通过借鉴标杆企业的成功经验,可以发现自身流程存在的不足之处,并找到改进的机会,从而提高流程效率和质量。
举个例子来说,假设你是一家电商公司的运营经理,你发现订单处理流程效率较低,经常出现延误。这时,你可以借鉴行业内一家订单处理效率高、客户满意度高的标杆企业,分析他们的订单处理流程,找到他们成功的关键因素,然后应用到自己的流程中,从而改进自身的订单处理流程,提高效率和客户满意度。这就是借鉴标杆企业在流程分析与优化中的作用。
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
D. 文化仪式
E. 文化网络
解析:解析:这道题考察的是物流作业合理化的核心目标。物流作业合理化的核心目标不仅仅是时间少,还包括成本低、效率高、资源利用合理等方面。因此,物流作业合理化程度的高低并不仅仅取决于时间少,还有其他因素的综合考量。
举个例子来帮助理解:假设有两家物流公司,一家公司只注重时间少,但忽视了成本和资源利用,另一家公司在保证时间少的同时,也注重成本和资源利用的合理化。显然,第二家公司的物流作业合理化程度更高,因为它考虑了更多方面的因素,而不仅仅局限于时间少。