个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护、 客户接待营销两项。

保险代理从业人员遵守的作为行为准绳的法律是（）。

保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。

保险代理从业人员在执业活动中，应秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误。这诠释的是职业道德原则中的

保险代理从业人员在遇到某些特殊情况，需要超越代理权限时，要经过（）许可。

保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是（）。

保险代理从业人员在从事人寿保险代理业务时，（ ）人寿保险公司的委托。

保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则是对（）的扩展。

保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，核心原则是（）。

保险代理从业人员应当遵循的职业道德的核心是（ ）

保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则中，基础性的原则是（）。