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个人客户经理技能竞赛题库
1,022
多选题

根据《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》显示,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,被保险人不满10周岁的,保险金额不得超过20万元;对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过50万元,关于这样规定的原因一下说法错误的是:

A
未成年人发生意外或疾病概率大于成年人
B
未成年人费率交低,故保额受限
C
为防范投保人道德风险
D
防止购买大额保单

答案解析

正确答案:ABD
个人客户经理技能竞赛题库

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单选题

人民银行等四部门联合出台的《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(银发〔2019〕316号)自()起执行。

单选题

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的(),负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。

单选题

银行、支付机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。

单选题

为满足残疾人客户办理业务的基本需要,银行业金融机构营业网点应配备()

单选题

消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。

单选题

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起30日内向其上级机构书面申请核查。

单选题

采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名。

单选题

中国银行保险监督管理委员会是全国银行业保险业消费投诉处理工作的(),对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。

单选题

一般说来,消费者享有对()进行监督的权利。

单选题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长()日。

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